Politique de Confidentialité d'AuroVigilance

Chez AuroVigilance, votre vie privée est d'une importance capitale. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services liés à l'installation, la maintenance et la surveillance de systèmes de sécurité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations vous concernant :

• Informations d'identification personnelle : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, demandez un devis, ou utilisez nos services, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse postale (par exemple, 2847 Rue des Érables, Floor 3, Lyon, 69007, France), numéro de téléphone (+33 4 78 45 62 91), adresse e-mail (contact@auro-vigilance.fr), et toute autre information fournie.
• Informations techniques et d'utilisation : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages consultées, la durée de la visite et les référents. Ces données sont collectées à des fins statistiques pour améliorer l'expérience utilisateur de notre site.
• Informations relatives aux services : Dans le cadre de l'exécution de nos services (installation, maintenance, surveillance, etc.), nous pouvons être amenés à traiter des données techniques liées à vos systèmes de sécurité, qui ne sont pas directement des données personnelles vous concernant mais peuvent être associées à votre profil client.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur nos services (devis, consultations).
• Pour exécuter nos obligations contractuelles et fournir les services que vous avez demandés (installation de systèmes de vidéosurveillance, maintenance CCTV, intégration de surveillance à distance, solutions de contrôle d'accès, configuration de systèmes de réponse d'urgence).
• Pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Pour des analyses internes et des recherches afin d'améliorer nos services.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

AuroVigilance ne vend, ne loue et ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise ou à fournir nos services (par exemple, hébergement de site web, services d'assistance client), sous réserve qu'ils s'engagent à respecter la confidentialité de vos informations.
• Si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou nos biens, agir en cas d'urgence pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou du public, ou nous protéger contre une responsabilité légale.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut le cryptage des données lorsque cela est nécessaire, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

5. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale suivante : AuroVigilance, 2847 Rue des Érables, Floor 3, 69007 Lyon, France.

6. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site tiers. Nous vous encourageons fortement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour toute mise à jour.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Adresse : 2847 Rue des Érables, Floor 3, 69007 Lyon, France